グローバル競争を勝ち抜くＢＰＯ戦略フォーラム

【開催概要】

企業活動の熾烈なグローバル競争環境下において、さらなる成長を実現するには、経営資源をコア業務に集中させ、それ以外の業務についてはより柔軟で、かつ最適なオペレーション戦略を進めることが必要です。「成長戦略としての業務変革」という視点こそが、グローバル競争を勝ち抜くために重要なファクターではないでしょうか。

従来海外ＢＰＯはコスト削減やリストラの視点から検討されてきましたが、今日ＢＰＯは大きな進化を遂げており、単なるデータエントリーではなく、事務フロー全体を日本国内外の拠点がシームレスに連携して効率的に処理したり、地震など大規模災害などに対応できるＢＣＰプランの観点から活用することも進んでいます。さらに、ＩＴ技術と組み合わせることで、ワンストップで事務処理サービスを提供するというソリューションも可能となっています。
　

当フォーラムでは、お客様にとって不可欠なビジネスパートナーとして、生産性の向上とジャストフィットなサービスを目指し、「成長戦略としての業務変革」を実現するという観点から、日中連携のＢＰＯモデルやＩＴとＢＰＯを融合した新たなソリューション、お客様企業との戦略連携など、最新の進化したＢＰＯの姿をご案内し、お客様の様々な課題を解決できるＢＰＯの将来像を探って参ります。